Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles Remorquer.fr (TH Dépannage) collecte et comment elles sont utilisées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Données collectées

• Formulaire « Être rappelé » : nom, numéro de téléphone, type de besoin et, si vous le renseignez, votre localisation.
• Bouton « Envoyer ma position » : votre position GPS est lue par votre navigateur uniquement après votre accord, puis insérée dans un message WhatsApp que vous envoyez vous-même. Elle n’est pas stockée par le site.

Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à vous rappeler et à organiser l’intervention demandée (mesures précontractuelles prises à votre demande, art. 6.1.b RGPD). Elles ne sont ni revendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Durée de conservation

Les demandes de rappel sont conservées au maximum 12 mois, puis supprimées, sauf si elles donnent lieu à une facture (obligations comptables).

Destinataires

Les demandes sont transmises à l’équipe de dispatch de TH Dépannage via des outils de messagerie ou d’e-mail. Le site est hébergé par hébergeur. La carte est fournie par OpenStreetMap.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à contact@remorquer.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site n’utilise qu’un cookie technique mémorisant votre langue (FR/EN). Aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience n’est déposé.